Aviso legal - Condiciones generales de negocio - Limitación de responsabilidad

Aviso legal

Ésta página es propiedad de Peru Comercio.

Términos Generales de Negocio de PerúComercio

§ 1 Inclusión de los TGN

Nuestros servicios son brindados exclusivamente sobre la base de estas Términos Generales de Negocio – denominado TGN adelante. Ellos son parte integral de todos los acuerdos y servicio contratados con Perú Comercio.

Se aplican a los contratos cuyo objeto es prestar servicios de asesoramiento y ejecución a través Comercio Perú al cliente para la planificación, preparación y ejecución de las decisiones empresariales o profesionales y la representación de los intereses del cliente.

Los TGN se aplican también a los pedidos futuros, incluyendo en casos donde no se incluyeron los mismos explícitamente por escrito en los contratos. Los Términos y Condiciones presentes tienen prioridad sobre todas las condiciones de negocios del cliente (cláusula de defensa).

Ofertas e información de Comercio Perú se realizan sobre la base de la información proporcionada por el cliente. Las ofertas se entregarán a lo mejor conocimiento de Perú Comercio. Ellos no son vinculantes. Comercio Perú no se hace responsable de la exactitud de la información proporcionada y la información.

§ 2 Adjudicación de contratos

Estos términos son efectivos con el encargo de mandato a Comercio Perú. Un mandato puede ser adjudicado también de manera informal. La adjudicación del mandato forma parte de estos TGN. En caso de duda, o en ausencia de una orden escrita se evalúa que una orden del cliente fue emitida si éste tiene estar claro por la función y el alcance de la tarea entregado, como por las circunstancias de la misma, que se prestarán los servicios a título oneroso. Las presentes TGN constituyen la base de la remuneración habitual.

§ 3 Servicios

Las actividades de Perú Comercio son servicios profesionales de asesoría empresarial. El contrato cubre el trabajo de consultoría acordado y/o el servicio específico, y no es conectado a un éxito económico particular.

Los servicios Perú Comercio terminan, si los exámenes necesarios, analizas y las conclusiones han sido elaborados y entregados al cliente, o los actividades contratadas están listas. Es irrelevante si y cuando las conclusiones y recomendaciones del reporte son implementadas.

Perú Comercio también debe preparar un informe detallado, que deberá indicarse por separado acordado y que el informe no es un reporte completo, pero proporciona el contenido esencial del proceso y el resultado de la consejería. Comercio Perú puede utilizar para la ejecución del contrato a un subcontratista independiente, salvándose el derecho de emplear los especialistas a evaluación de Perú Comercio siempre en cuando que ellos firman el compromiso con los metas del cliente.

§ 4 Modificaciones de servicios contratados

Modificaciones y suplementos posteriores al contrato o los resultados de trabajo esenciales tienen que ser por escrito. Esto también se aplica a cualquier exención del requisito de la forma escrita.

Actas de las reuniones y los avances del proyecto son los hitos, siempre que sean firmados por los representantes autorizados de ambas partes. Comercio Perú está obligado a ejecutar la solicitud de cambio posterior pronunciado por el cliente, si esto es posible sin costos o aplazamientos adicionales. De lo contrario Comercio Perú acciones dentro de 14 días con los detalles del esfuerzo adicional requerido.

Si el cliente no confirma los detalles del costo adicional dentro de 14 días por escrito, la solicitud de cambio se considerará revocado.

§ 5 La confidencialidad y protección de datos

Perú Comercio está obligado a guardar silencio sobre todos los hechos o negocios relacionados con los clientes que sean conocidos por él en relación con la ejecución del proyecto, incluso después de la terminación del contrato.

No podrán ser cedidos a terceros ni utilizar por sí mismos sin el consentimiento por escrito del cliente. Esto también se aplica a los documentos escritos, en especial los informes o recomendaciones relacionadas con el trabajo.

Perú Comercio está a cargo de cometer por escrito todo el personal empleado en el proyecto a cumplir con esta disposición. Perú Comercio está autorizado a procesar en el marco del objetivo de la misión datos de carácter personal, asegurando el cumplimiento de las disposiciones sobre protección de datos, o involucrar a terceros. Terceros serán comprometidos a observar y cumplir con los requisitos y normas de protección de datos.

§ 6 Obligaciones del cliente

El cliente tiene la obligación de apoyar y crear todas las condiciones necesarios para Perú Comercio facilitando así la ejecución adecuadas del proyecto, especialmente en la fase de análisis e implementación.

§ 7 Servicios de contabilidad

Salvo acordado contrariamente, todas las tarifas y costos que figuran en contratos son dados en euros, pagable más los gastos de viaje y otros gastos directos, al cual se añade el IVA . Esto también se aplica a las ofertas de precio fijo.

El costo de los servicios de Perú Comercio se calcula en función del tiempo empleado en el trabajo o como un precio fijo acordado por escrito. Ofertas de precio fijo también son pactados para otros servicios. Precios fijos son pagables proporcio-nalmente sobre el período del proyecto.

Para proyectos más grandes puede ser necesaria pagar una primera tasa de de 25% del valor estimado del contrato en el momento de su asignación. Un pago corres-pondiente al grado de éxito o sólo pagable en caso del éxito de las actividades es siempre excluida, a menos que se acuerde así expresamente por escrito.

Con la asignación del contrato las tarifas de honorarios aplicables son válidos por el contrato específico para un máximo de seis meses. Todos las facturas deben ser pagados inmediatamente a la recepción de la factura y sin deducción.

El IVA legal se añade a todos los precios y se debe mostrar por separado en la factura. Varios clientes (personas físicas y / o jurídicas) son tratados de forma conjunta y solidariamente responsables.

Generalmente el cliente debe ser informado por escrito o electrónicamente de cualquier trabajo que ocasiona costo adicionales antes de comenzarlo, solicitando aprobación por el cliente.

Actividades de marketing especiales (por ejemplo de publicidad, Internet o anuncios en periódicos) son iniciados por Perú Comercio sólo después de coordinar los contenidos en consulta con el cliente y una orden separada por él mismo. El costo de estas actividades asume el cliente.

Una regla similar se aplica para los gastos de viaje y alojamiento para estancias de más de 2 semanas. Esta regla también se aplica a terceros contratados por Perú Comercio, a menos que éstos residen en el lugar de trabajo.

Una compensación del valor facturado por Perú Comercio por servicios o gastos adicionales no es permitido, salvo que se trata de reclamaciones indiscutibles o legalmente establecidas.

§ 8 Garantía / Caducación de responsabilidades

Perú Comercio trabajará con el máximo cuidado bajo los estándares y principios internacionales de consultoría profesional siempre salvaguardando la situación individual y las necesidades del cliente.

Perú Comercio garantiza que el análisis de la situación del cliente con respecto a la pregunta específica del contrato es correctamente reproducido y completa. Datos suministrados por terceros o el cliente se comprueban únicamente a plausibilidad. Las conclusiones y recomendaciones derivados de los estudios se dan a lo mejor de nuestro conocimiento y de acuerdo con las reglas de la ciencia y de las mejores prácticas. La presentación de las recomendaciones formuladas es de manera clara y comprensible.

Perú Comercio garantiza el uso de personal debidamente capacitado y dotado de conocimientos técnicos necesario para las tareas encargados y es controlado por nosotros sobre el tiempo de la ejecución del contrato.

El cliente tiene el derecho de solicitar la corrección de cualquier deficiencia. Después de dos intentos fallidos de rectificación el cliente tiene el derecho de solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.

La solicitud de corregir las deficiencias debe ser hecha por el cliente por escrito y sin demora. Los defectos manifiestos se considerará aprobada si no se notifica por escrito dentro de las 4 semanas después de la finalización del trabajo. Los requisitos del párrafo anterior caducarán al vencimiento de seis meses después de la finalización del contrato.

§ 9 Responsabilidad

Las reclamaciones por daños y perjuicios contra Perú Comercio son excluidos si no se basan en una conducta intencional o negligencia grave.

Igualmente quedan excluidos de la responsabilidad de Perú Comercio daños indirectos o lucro cesante. En el contrato limita la responsabilidad del contratista a los daños típicos y previsibles; la misma es limitada en la medida en que los daños sean causados intencionalmente o por negligencia grave y en la medida que no se basan en la violación de las obligaciones contractuales esenciales.

Si errores de asesoramiento se basan en información incorrecta por el cliente, incompleta o el cliente no ha cumplido con su obligación de cooperar a tiempo, la responsabilidad de Perú Comercio es excluido. Reclamaciones contractuales por daños y perjuicios por parte del cliente contra el Comercio Perú expiran 2 años a partir de la demanda presentada.

§ 10 Protección de la propiedad intelectual

El cliente es responsable de asegurar que los materiales elaborados bajo el contrato por Perú Comercio - informes, organigramas, diseños, dibujos, tablas y cálculos - se utilizan sólo para sus propios fines y no publicado sin el consentimiento expreso de Perú Comercio.

El uso de los servicios proporcionados por el cliente en empresa relacionados con él requiere un acuerdo escrito por separado. En cuanto a los resultados del trabajo pueden ser sujeto de derechos de autor, Comercio Perú mantiene dichos derechos de propiedad. El cliente tiene en éstos casos solo derechos limitados de uso, usando los resultados solo para su empresa, irrevocable, no limitada en lugar y tiempo. Los derechos de uso de los resultados es no transferible.

§ 11 Terminación y cancelación del mandato

La contrato podrá ser terminado en cualquier momento por causa justificada y sin previo aviso. En caso contrario se puede terminar con un plazo de preaviso de 14 días para el final del mes en curso. La terminación será válida solo en forma escrito.

En el caso que el cliente termina el contrato anticipado, se facturará en la siguiente manera: En función de los trabajos ya realizados, en los contratos de precio fijo son 50 o 100% de la cantidad acordada, de lo contrario de acuerdo con el tiempo real y los costos de materiales.

§ 12 Otros

Los derechos contemplados en el contrato con Perú Comercio no podrán cederse a terceros sin el consentimiento previo por escrito. Para todas las reclamaciones resultantes del cumplimiento del contrato se aplicará el derecho de la República de Perú.

Antes de acciones legales los dos partidos deben acudir a una conciliación extra judicial por una persona o institución de mutua confianza. Sólo después del fracaso de ésta es una acción legal posible.

Cambios y adiciones a estas TGN deben ser por escrito y debe estar identificado explícitamente como tal.

Si unas provisiones de los TGN son total o parcialmente inválida, no afectará a las restantes disposiciones. Las partes se comprometen a sustituir las disposiciones inválidas por efecto inmediato por definiciones legalmente viables, manteniendo la intensión de las partes en cuestión.

La jurisdicción para todos los litigios derivados del contrato es la sede de Perú Comercio – Trujillo – Perú.

Los presentes TGN son válidos a partir del 01.08.2013.
 

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